Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 9 août 2026

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Après expédition, comptez un délai de livraison de 7 à 14 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteur, douane, jours fériés).

Frais de livraison

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de votre commande, à l'étape du paiement.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.

Retard, colis perdu ou non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé dans un délai raisonnable après la fin du délai estimé, contactez-nous à contact@tryevara.fr avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est confirmé perdu, nous procédons à un renvoi ou un remboursement.

Adresse erronée

Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un colis non livré en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.